Le Centre de Bien-Être Ô d’Ambiance chouchoute ceux à qui vous souhaitez offrir une carte cadeau ! Nous proposons une multitude de Cartes Cadeaux, utilisables pour la location d’Espaces avec ou sans Formules ou encore pour les massages.

Vous trouverez toujours le cadeau qui convient pour la personne à qui vous souhaitez faire plaisir.

Vous pouvez commander ces Cartes Cadeaux en ligne ou sur place, à Leuze (Eghezée) où vous pourrez également recevoir la version imprimée de votre Carte Cadeau.

Le principe est toujours identique : la Carte Cadeau mentionne un code qui permet de faire une réservation en ligne ou de régler sur place au Centre Ô d’Ambiance. Lors de votre achat en ligne, le mail de confirmation indique le code. Il vous sera possible d’envoyer le code au destinataire du cadeau, voire même de planifier la date pour que le mail soit envoyé au destinataire, par exemple pour fêter un anniversaire.

Lorsque vous achetez une Carte Cadeau directement sur place au Centre Ô d’Ambiance, le code est indiqué sur la carte cadeau physique.

Comment fonctionnent les Cartes Cadeaux du Centre Ô d’Ambiance ?

Depuis décembre 2020, le Centre Ô d’Ambiance propose un mécanisme simplifié de cartes cadeaux. Les Cartes Cadeaux ne sont plus liées à un Espace ou une Formule parce qu’elles sont désormais utilisables pour tous les produits et services disponibles au Centre :

  • Louer un Espace,
  • Profiter d’un service de massage avec ou sans Espace,
  • Réserver une Formule Complémentaire,
  • Profiter de boissons ou de petite restauration sur place, au Centre, pendant la location de votre Espace.

A chaque fois, c’est très simple. Quand vous avez acheté une Carte Cadeau, un code unique est créé. Ce code peut être utilisé au moment de procéder au paiement d’une réservation en ligne (ou par téléphone). Ceci permet de réaliser l’encaissement du montant de la Carte Cadeau, en une ou plusieurs fois.

Au moment de l’achat de la Carte Cadeau, l’acheteur peut se faire envoyer le code de la Carte Cadeau à son adresse email, ou le faire envoyer directement au bénéficiaire du cadeau, voire même choisir la date et l’heure de l’envoi au bénéficiaire. Si vous achetez plusieurs Cartes Cadeaux dans le même panier, il est également possible d’identifier un bénéficiaire différent par Carte Cadeau et de générer plusieurs emails aux bénéficiaires.

Quel montant choisir pour ma Carte Cadeaux ?

Vous pouvez considérer deux approches. Soit (i) vous choisissez un montant en fonction de l’ampleur du cadeau que vous souhaitez réaliser. Soit (ii) vous recherchez ce que vous souhaitez offrir (par exemple la location de l’Espace Provence trois pendant trois heures avec une Formule Toasts et Bulles, le week-end) dans les tarifs et vous indiquez le montant exact souhaité . Le destinataire de la Carte Cadeau recevra ainsi une Carte Cadeau du montant correspondant à ce que vous souhaitiez offrir. Ceci ne tient cependant pas compte d’éventuelles évolutions tarifaires ou du retrait de certaines Formules de notre offre.

Nous proposons ainsi le choix libre du montant entre 50€ et 450€, par pallier d’un euro.

Nous ne sommes pas autorisés par notre prestataire de paiements en ligne (MultiSafePay) à commercialiser des Cartes Cadeaux de plus de 450€ pour des raisons de réglementations antiblanchiment.

Pourquoi la durée de validité des Cartes Cadeaux Ô d’Ambiance est limitée dans le temps (9 mois) ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le Centre Ô d’Ambiance est obligé de limiter la durée de validité des Cartes Cadeaux proposées à la vente :

  • Légalement, pour des raisons de réglementations nationales et internationales de lutte contre le blanchiment (AMLD5 et WWFT), notre fournisseur de solutions de paiement en ligne (MultiSafePay) ne nous autorise pas à proposer des Cartes Cadeaux avec une durée de validité supérieure à 9 mois. Pour les mêmes raisons, nous ne pouvons dépasser la valeur de 450€ TTC pour une Carte Cadeau,
  • Ensuite, comme cela s’est passé pendant la période de lockdown, le Centre Ô d’Ambiance autorise gratuitement le report d’une réservation déjà effectuée vers une date ultérieure, pendant une durée de trois mois, pour autant que ce report intervienne plus de 48 heures avant la date de la réservation. Le tout conformément à nos conditions générales de vente. Pendant les confinements, le Centre Ô d’Ambiance a reporté gratuitement plus de 600 réservations …
  • Exceptionnellement, en raison du second lockdown, en décembre 2020 et janvier 2021, les Cartes Cadeaux émises le sont avec une durée de validité de dix mois,
  • Ensuite des raisons informatiques ne nous permettent pas de réactiver les cartes une fois la date de validité dépassée. Comptablement et fiscalement, nous ne pouvons pas non plus trouver d’autre solution que ce que la loi nous autorise,
  • Enfin, nous ne pouvons pas informer les détenteurs des Cartes Cadeaux de l’approche de la date limite de validité, puisque comme leur nom l’indique, ces cartes ont été offertes en cadeaux et nous ne connaissons pas toujours le bénéficiaire. En outre, rien ne nous autoriserait en matière de Règlement Général sur la Protection des Données à contacter des personnes qui ne nous ont pas préalablement autorisés à le faire.

Une seule règle dès lors : bien noter la date de fin de validité de la Carte et procéder à une réservation AVANT cette date de fin de validité, en ligne ou par téléphone. Voir comment procéder à une réservation.

Puis-je avoir une carte cadeau physique ?

Si vous achetez votre Carte Cadeau directement sur place, au Centre Ô d’Ambiance, sur demande, il est possible de recevoir le code de la Carte que vous aurez achetez sur un carton à cet effet, dans un boitier de luxe. Les Cartes Cadeaux commandées en ligne ne peuvent pas faire l’objet de la livraison d’une carte cadeau physique, sauf sur demande au Centre.

Les Cartes Cadeaux sont-elles facturées ?

Les Cartes Cadeaux sont facturées au moment de leur achat et incluent une TVA de 6%.

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